Obmedzenie vývoja a podpory starších verzií

Naši vývojári a tím podpory sa sústredí na to, aby Zoner Photo Studio X bolo tým najlepším programom pre vaše fotky. Údržba a opravy chýb v starších verziách nás stojí veľké množstvo úsilia a času. Preto budeme až na výnimky vykonávať opravy chýb už len u verzie ZPS X.

Zákazníci starších verzií (18, 17 a nižšie) sa môžu ďalej obracať na technickú podporu, ale pri riešení požiadaviek majú prednosť predplatitelia ZPS X. Požiadavky spojené so staršími verziami zodpovieme podľa našich časových možností.

Pri kontakte so zákazníckou podporou si prosím pripravte váš Zoner účet, aby sme mohli vašu otázku správne zaradiť a prípadne vás obslúžiť prednostne.

Tieto zmeny zavádzame postupne podľa veku jednotlivých verzií:
  • Pre verziu ZPS 16 a staršie boli vývoj a podpora ukončené.
  • U verzie ZPS 17 garantujeme opravy a podporu do 31. 6. 2017 (predaj ukončený 15. 9. 2015).
  • U verzie ZPS 18 garantujeme opravy a podporu do 30. 6. 2018 (predaj ukončený 18. 9. 2016).